FAQ

ULTIMED est un distributeur dédié aux professionnels de santé. Nous servons les cliniques, hôpitaux, cabinets médicaux, pharmacies et revendeurs agréés au Maroc. Nous ne vendons pas directement aux particuliers/patients.

Pour ouvrir un compte, veuillez fournir vos documents professionnels (ICE, IF, RC). Vous pouvez contacter directement notre équipe commerciale ou remplir le formulaire d'inscription sur notre site. Une fois vérifié, vous aurez accès à notre catalogue B2B et à la tarification.

Nous acceptons les paiements par Virement bancaire et Espèces (selon les limites légales). Les chèques peuvent être acceptés pour les comptes établis après validation. Nous n'acceptons pas les paiements par carte bancaire sur le site.

Sauf indication contraire, les prix sur les devis et factures sont généralement affichés hors TVA (HT). Le taux de TVA applicable sera ajouté au total selon la catégorie du produit (certains dispositifs peuvent être exonérés ou à taux réduit).

Oui, ULTIMED couvre 100% du territoire marocain. Nous disposons de notre propre flotte pour Casablanca et de partenaires logistiques fiables pour les autres régions.

La livraison standard est de 24 à 48h pour les grandes villes et de 48 à 72h pour les régions éloignées après validation du paiement. Une livraison urgente le jour même est possible pour les besoins critiques à Casablanca.